AIに相談する時代に、それでも「人」が必要な理由〜カウンセラーとAIの決定的な違い
捺月美羽(なつきみう)です。
正直に言うと、恋愛や人生の悩みの多くは、もうAIで整理できるじゃない?と思える時があるの。
正直、これ書くか少し迷ったの。
AIを否定してるように読まれたら嫌だなとも思ったし、私自身、使ってる側だから。
だし・・・恋愛も人生も、もうAIでかなり整理できる時代になった。
それは事実だと思ってる。
だって24時間いつでも使えて絶対に否定されないでしょ?
うまく言葉にできない感情を言語化してくれて、しかも無料、もしくは低価格。
実際、私自身もビジネスのことや専門知識人との関わりをAIに聞くことがある。
これはもう、今の世の中特別なことじゃないんだよね。
AIは当たり前の時代。

AIに相談することは、悪いことではない
最初に、これははっきり言っておきたい。
AIに相談すること自体は、悪いことではないと私は思うの。
これは多分、全員に当てはまる話じゃない。
でも、私が見てきた限りではの話だけど
クライアントの中にも今、金銭的余裕がないから
AIに聞いてもらい心を宥めてもらってました…という人はいる。
私はそんなあなたは
- 考えようとしている
- 感情を整理しようとしている
- 衝動で動かないようにしている
むしろ、ちゃんとしてるなって。
何も考えないで突っ走るより、AIを使ってでも立ち止まろうとしている人の方が、よほど誠実かもしれない。
そういう人ほど、AIを使っているのではないかしら。
私自身は、AIを答えをもらう存在ではなく、思考を整理するための道具として使ってきた。
その距離感については、以前の記事でも正直に書いている。
あわせて読んでほしい
→ AIに慰められる怖さ― 危険サインと恋愛相談での安全ルール
カウンセリングは、AIに置き換わるのか?
私は長くカウンセラーという仕事をしてきた。
でも、ある時からはっきり感じるようになった。
これ、AIでできる部分がかなり多い。
- 話を聞く
- 共感する
- 感情を整理する
- 客観的な視点を出す
これらはAIの得意分野でもあるわよね。
だから今、話を聞いてほしいだけ、気持ちを整理したいだけ。
そんな人にとってはAIで十分。
でもその答えが、正しいかどうかではなくよ?
これは、カウンセラーの価値がなくなったわけでもないと思ってる。
ただ、話を聞くことの役割が変わっただけかな。
それでも、人にしかできないことがある
じゃあ人の相談に乗る意味は、もうないのか。
私は、そうは思わない。
AIと人の決定的な違いは、ここ。
その人の人生に関与する責任を、引き受けられるかどうか。
心がないAIと人間の違い。
AIは確かに、
- 選択肢を並べてくれる
- 可能性を残してくれる
- 逃げ道も用意してくれる。
でも、決断の重さは引き受けない。
どの道を選んでも、その結果を生きるのは本人だけ。
私がやってきたのは「共感」ではなかった。
私はずっと気づいていたのかも。
自分がやってきたのは、癒しでも救済でも慰めでもない。
本当はずっと、
- ここで決めないと、人生が壊れる
- これ以上、夢を見させてはいけない
- 現実を見ないと、もっと苦しくなる
そういう分岐点に立ち会ってきただけだった。
だから、AIのように宥める言葉や、耳障りのいい言葉は使わなかった。
希望だけを与えることもしなかった。
決めるのは本人。
でも、決めないまま、時間だけが過ぎることは止めてきた。
このスタンスは、今も変わってないよ。
人生は試練と決断の連続だと、私は思っている。
人に委ねる人生では、後悔することになる。
だから自分の人生は、自分で選択し決断しないといけないと言い続けている。
AIと、なつきみうとの決定的な違い
AIは、こんなことを言うわね。
「あなたの気持ちは大切です」
「どの選択も間違いではありません」
それは、迷っている今の自分を否定せず、決めなくても傷つかない場所に留めてくれる言葉。
私は、こう聞く。
「じゃあ、どれを選ぶ?」
「選ばない代償は、分かってる?」
それは、気持ちを守る代わりに、選択の責任を引き受ける場所に立たせる問い。
AIは、気持ちを守ってくれる。
私は、人生が動く地点に立たせる。
こうして見ると、優しいのは多分AI。
でも私は、優しいとは限らないわね。
人生が動くのは、決めただけの時じゃない。
人生が動くのは、選んだ結果から逃げなくなった時。
その現実を、自分の人生として引き受けた時だけ。
AI相談が「危険」になるのは、こんな時
AIに相談すること自体が、問題なのではないの。
でもね、使い方がズレた時、苦しくなる。
- 同じ相談を何度も繰り返す
- 違う答えが出るまで聞き続ける
- 現実の行動が何ひとつ変わっていない
- 決断を先延ばしにするために使っている
この状態になると、AIは心の整理の道具ではなく、決めないための言い訳になる。
この記事も以前書いた記事読んでみてね。
→恋愛相談をAIにしても大丈夫? 良い答え・悪い答え10パターンを分析してみる
あわせて読んでほしい
→ AIに慰められる怖さ - 危険サインと恋愛相談での安全ルール
相談で終わる人と、決断する人
今の時代、
- 整理したい人
- 話を聞いてほしい人
- 共感されたい人
こういう人はAIで十分。
でも、
- もう逃げられない
- 人生の分岐点にいる
- 決めなければ進めない
そんな人にはAIだけでは足りない。
誰かが横に立ち、現実を並べ、「覚悟」を確認する必要がある。
AIに何度も同じ相談をしているなら
もし今、AIに同じ相談を何度もしているなら。
それは、答えが分からないからではないのかもしれない。
多くの場合、頭の中ではどうしたいかもどうなるかも、薄々分かっている。
それでも同じことを聞いてしまうのは、選んだあとに起きる現実を、まだ引き受けたくないから。
だから、AIに聞き続けてしまう。
それは弱さでも間違いでもない。
ただ、決める覚悟が整う手前で立ち止まっているサイン。
なつきみうは、人生の決断に立ち会う人でいたい
私にできて、優秀なAIにはできないこと。
答えは出さない。
でも決断から逃げさせない。
最後に
AIがあるから、人はいらなくなったわけじゃない。
AIがあるからこそ、人にしかできない役割がはっきりした。
もしあなたが今、答えは分かっているのに決められないなら。
AIで整理したその先に、人が必要になる瞬間は必ず来る。
私はその場所に立つ仕事を、選ぼうと思う。
AIは心を整えるのが得意。
私は、整えたあとに
「じゃあ、どう生きる?」と聞く役。
どっちが上とかじゃない。
役割が違うだけ。
この感覚が分かる人とは、たぶん話が早い。
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(2025年10月 追記・全ヒーリングページに明確化しました)
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